Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Brilho & Forma Ltda
CNPJ 62.195.263/0001-50
Mogi Guaçu — SP, Brasil
E-mail para assuntos de privacidade e exercício de direitos: vendas@briforma.com.br

Briforma Teché a marca da divisão de software da Brilho & Forma Ltda.

Esta política se aplica ao site institucional da Briforma Tech. Cada um dos nossos produtos — planAGI, NotaCapta, JurisDesk e LUCA — tem a sua própria política de privacidade, publicada no respectivo site. Se você é cliente de um desses produtos, é a política dele que rege os dados da sua conta.

2. O que este site coleta

2.1 Dados que você nos envia pelo formulário de contato

Quando você preenche o formulário da página de contato, coletamos:

• Nome — para saber com quem estamos falando e responder pelo nome;
• E-mail — para responder o seu contato;
• Empresa — campo opcional, para entender o contexto do seu pedido;
• Mensagem — o conteúdo que você escreve.

Recomendamos não incluir na mensagem dados sensíveis (saúde, biometria, convicções religiosas ou políticas, entre outros), dados de terceiros sem autorização, senhas, números de cartão ou documentos que não sejam necessários para o assunto tratado.

2.2 Dados de navegação, coletados automaticamente

Ao acessar o site, são coletados automaticamente dados técnicos, como:

• endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele (cidade/região, não endereço exato);
• tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e caminho de navegação dentro do site;
• página de origem (de onde você veio) e parâmetros de campanha na URL, quando existirem;
• identificadores de cookies e identificadores publicitários atribuídos ao seu navegador.

Esses dados são coletados por cookies e por tecnologias de mensuração descritas no item 4.

3. Para que usamos cada dado

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Cookies e tecnologias de mensuração

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador para lembrar informações entre uma página e outra.

4.1 Cookies estritamente necessários

São os que fazem o site funcionar e não podem ser desligados: guardam a sua escolha no banner de cookies, mantêm a sessão do formulário e ajudam a bloquear envios automatizados. Sem eles, o site não funciona corretamente. Não são usados para publicidade.

4.2 Google Analytics 4

O que é, em linguagem simples: uma ferramenta de medição de audiência do Google. Ela conta quantas pessoas visitam o site, de onde vieram, quais páginas leram, quanto tempo ficaram e em que ponto foram embora — sempre de forma agregada, para entendermos o comportamento do conjunto de visitantes, não para identificar você pelo nome.

O que a gente faz com isso: descobre qual página está confusa, qual conteúdo interessa e onde as pessoas desistem, para melhorar o site.

Quem é o fornecedor: Google LLC. Os dados podem ser tratados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas contratuais adotadas pelo Google.

Base legal: consentimento. Só carrega depois que você aceita cookies no banner.

4.3 Meta Pixel

O que é, em linguagem simples: um pequeno código da Meta (empresa do Facebook, Instagram e WhatsApp) que roda no seu navegador e registra ações no site — como visualizar uma página ou enviar o formulário de contato.

O que a gente faz com isso: entender se um anúncio que publicamos realmente trouxe alguém que se interessou, e mostrar anúncios mais relevantes para pessoas com perfil parecido.

Quem é o fornecedor: Meta Platforms, Inc. Os dados podem ser tratados fora do Brasil.

Base legal: consentimento. Só carrega depois que você aceita cookies no banner.

4.4 Meta Conversions API (CAPI)

O que é, em linguagem simples: é o mesmo tipo de medição do Meta Pixel, só que enviada do nosso servidor para a Meta, e não do seu navegador. Serve para que o resultado da medição não se perca quando o navegador bloqueia scripts — e para evitar que o mesmo evento seja contado duas vezes, já que ele carrega um identificador que permite juntar o registro do navegador com o do servidor.

O que é enviado: o evento ocorrido (por exemplo, envio do formulário de contato), com dados técnicos da requisição e, quando aplicável, dados de contato transformados em código embaralhado e irreversível (hash), para permitir a correspondência sem transmitir a informação em texto aberto.

Quem é o fornecedor: Meta Platforms, Inc. Os dados podem ser tratados fora do Brasil.

Base legal: consentimento. Só é acionada depois que você aceita cookies no banner.

4.5 Como controlar

O banner de cookies aparece no seu primeiro acesso e permite aceitar ou recusar. Se você recusar, o Google Analytics 4, o Meta Pixel e a Meta Conversions API não são carregados nem acionados — o site continua funcionando normalmente.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento: limpe os cookies deste site no seu navegador e o banner voltará a aparecer, ou escreva para vendas@briforma.com.br pedindo a revogação. Seu navegador também permite bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade — nesse caso, cookies necessários também podem ser afetados e partes do site podem se comportar de forma diferente.

5. Com quem compartilhamos

A gente não vende seus dados. Nunca. O compartilhamento acontece apenas nas seguintes situações:

• Provedores de infraestrutura e serviço que operam o site em nosso nome: hospedagem e servidores, serviço de envio de e-mail transacional (usado para entregar a mensagem do formulário à nossa caixa) e serviços de segurança. Eles atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações de confidencialidade.
• Google LLC, quando você aceita cookies, para a medição de audiência descrita no item 4.2.
• Meta Platforms, Inc., quando você aceita cookies, para a mensuração de anúncios descrita nos itens 4.3 e 4.4.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
• Terceiros em operação societária, em caso de fusão, aquisição ou reorganização, mantidas as finalidades e as garantias desta política.

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses previstas na LGPD e nas salvaguardas contratuais oferecidas por cada fornecedor.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário de contato: até 5 anos a partir do último contato, prazo que corresponde ao período geral de prescrição para eventual discussão sobre a relação iniciada. Se você pedir a exclusão antes, apagamos, salvo se houver obrigação legal de manter.
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), ou por prazo maior se houver determinação judicial.
• Cookies: conforme o prazo de expiração de cada um. Os de preferência de consentimento duram até 12 meses; os de mensuração seguem os prazos definidos pelo Google e pela Meta em suas próprias políticas.
• Dados tratados por Google e Meta: ficam sujeitos às políticas de retenção dessas empresas, disponíveis nos respectivos sites.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso restrito às caixas e sistemas que recebem os contatos, e fornecedores selecionados com critérios de segurança.

Nenhum sistema é 100% infalível — quem promete isso não está sendo honesto. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei;
• Saber com quem compartilhamos seus dados, sejam entidades públicas ou privadas;
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, de forma simples e gratuita;
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei;
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), se entender que seus direitos não foram respeitados.

9. Como exercer seus direitos

Escreva para vendas@briforma.com.brcom o assunto “LGPD” e diga qual direito quer exercer.

Para proteger você, podemos pedir informações adicionais que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido — justamente para não entregar dados seus a outra pessoa.

Respondemos em até 15 dias contados do recebimento do pedido. Se, por alguma razão legal, não pudermos atender integralmente à solicitação, explicamos o motivo de forma clara.

Para revogar o consentimento de cookies sem escrever para a gente, basta limpar os cookies deste site no navegador e escolher “recusar” quando o banner aparecer novamente.

10. Site de terceiros

Este site tem links para os sites oficiais dos nossos produtos e, eventualmente, para sites de terceiros. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade e a sua própria forma de tratar dados. Esta política vale apenas para o site institucional da Briforma Tech, em tech.briforma.com.br.

11. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e empresas, não a crianças e adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos coleta desse tipo sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, eliminaremos os dados. Se você é responsável e acredita que isso aconteceu, escreva para vendas@briforma.com.br.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos ferramentas, funcionalidades do site ou quando a legislação exigir. A versão vigente é sempre a publicada aqui, com a data de última atualização no topo. Se a mudança for relevante e afetar tratamentos baseados no seu consentimento, pediremos o consentimento novamente.

13. Contato

Brilho & Forma Ltda
CNPJ 62.195.263/0001-50
Mogi Guaçu — SP, Brasil
E-mail: vendas@briforma.com.br

Dúvida sobre privacidade, pedido de exclusão ou qualquer assunto desta política: é só escrever. A gente lê e responde.